นโยบายและเป้าหมายการจัดการด้านความยั่งยืน       

บริษัทได้กำหนดนโยบายการพัฒนาอย่างยั่งยืนโดยยึดมั่นในวิสัยทัศน์ของบริษัท ที่มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจเพื่อสร้างเสถียรภาพต่อสังคมอย่างมีจริยธรรม เสริมสร้างการเป็นบริษัทชั้นนำในธุรกิจประกันวินาศภัย เพียบพร้อมด้วยเครือข่าย บุคลากรที่มีคุณภาพ การบริการและเทคโนโลยีที่เป็นเลิศ พร้อมทั้งดำเนินการด้านการประกันวินาศภัยที่มีคุณค่าและคุณภาพ เพื่อประโยชน์ต่อผู้เอาประกันภัยและผู้มีส่วนได้เสีย บริษัทยังยึดมั่นในค่านิยมองค์กรทั้งสี่ประการ ได้แก่ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ จิตสำนึกแห่งความรับผิดชอบสูง ความร่วมแรงร่วมใจ และการให้บริการที่เป็นเลิศ โดยคำนึงถึงสังคมและสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

ในปี 2567 คณะกรรมการบริษัทได้ทบทวนและอนุมัติให้กำหนดนโยบายการพัฒนาอย่างยั่งยืนเช่นเดียวกับปีก่อน เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างต่อเนื่อง โดยนโยบายดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความตระหนักรู้และความมั่นใจว่า การดำเนินธุรกิจของบริษัทจะก่อให้เกิดผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม รวมทั้งสอดคล้องกับเป้าหมาย การพัฒนาอย่างยั่งยืนของหน่วยงานกำกับดูแล พร้อมกันนี้ คณะกรรมการบริษัทได้กำหนดกรอบการดำเนินงานด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งครอบคลุมทั้งด้านเศรษฐกิจที่มุ่งเน้นเรื่องการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจ เคารพสิทธิและปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มอย่างเป็นธรรม รวมทั้งเพิ่มมูลค่าให้ผลิตภัณฑ์และบริการ ในด้านสังคม บริษัทยังคงมุ่งมั่นพัฒนาความรู้ความเข้าใจและขยายช่องทางการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัย รวมทั้งปฏิบัติ ต่อพนักงานซึ่งเป็นทรัพยากรที่สำคัญของบริษัทอย่างเป็นธรรม ในด้านสิ่งแวดล้อม บริษัทยึดมั่นในการดำเนินธุกิจโดยคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม พัฒนากระบวนการทำงานและผลิตภัณฑ์โดยนำนวัตกรรมหรือเทคโนโลยีสมัยใหม่ มาประยุกต์ใช้ และปลูกจิตสำนึกความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมให้บุคลากรของบริษัท

พันธะสัญญา

พร้อมส่งมอบความคุ้มครองเพื่อชีวิตที่มั่นคง

ห่วงโซ่คุณค่าธุรกิจ

บริษัทประกอบธุรกิจหลักด้านการรับประกันวินาศภัยทุกประเภท กิจกรรมหลักและกิจกรรมสนับสนุนในห่วงโซ่คุณค่าธุรกิจของบริษัทมีดังนี้

การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสียในห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจ

         บริษัทกำหนดนโยบายและแนวทางการปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียในแต่ละกลุ่มอย่างชัดเจน ด้วยตระหนักถึงความสำคัญและการเคารพสิทธิของผู้มีส่วนได้เสียที่มีความเกี่ยวข้องหรือได้รับผลกระทบจากการดำเนินงานของบริษัททั้งทางตรงและทางอ้อม สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรูปแบบที่แตกต่างกันไปสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละกลุ่ม โดยรับฟังข้อคิดเห็น ข้อกังวล และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย ผ่านทางช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ และนำประเด็นเหล่านั้นไปพิจารณาแนวทางตอบสนอง เพื่อพัฒนาการดำเนินธุรกิจของบริษัทให้มีประสิทธิภาพ

         ผู้มีส่วนได้เสียของบริษัทมีดังนี้

         1. ผู้ถือหุ้น
         2. ลูกค้า
         3. คู่ค้า
         4. พนักงาน
         5. คู่แข่งทางการค้า
         6. เจ้าหนี้
         7. ชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม
         8. หน่วยงานกำกับดูแล

ประเด็นความยั่งยืนที่เป็นสาระสำคัญของบริษัท

ปัจจัยสู่ความสำเร็จ

1. ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
2. นวัตกรรมการจัดการ
3. การพัฒนาทรัพยากรบุคคล
4. การใช้พลังงานอย่างคุ้มค่าและการจัดการของเสีย

เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติที่บริษัทต้องการตอบสนอง

เป้าหมายที่ 3 ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของทุกคน

เป้าหมายที่ 4 ส่งเสริมโอกาสในการเรียนรู้

เป้าหมายที่ 8 ส่งเสริมการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจที่ยั่งยืน

เป้าหมายที่ 10 ลดความเหลื่อมล้ำทั้งภายในและต่างประเทศ

เป้าหมายที่ 11 สร้างเมืองและการตั้งถิ่นฐานที่ปลอดภัย

เป้าหมายที่ 12 สร้างรูปแบบการผลิตและการบริโภคที่ยั่งยืน

เป้าหมายที่ 17 สร้างความร่วมมือระดับสากลต่อการพัฒนาที่ยั่งยืน