นโยบายและเป้าหมายการจัดการด้านความยั่งยืน       

บริษัทได้กำหนดนโยบายการพัฒนาอย่างยั่งยืนโดยยึดมั่นในวิสัยทัศน์ของบริษัท ที่มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจเพื่อสร้างเสถียรภาพต่อสังคมอย่างมีจริยธรรม เสริมสร้างการเป็นบริษัทชั้นนำในธุรกิจประกันวินาศภัย เพียบพร้อมด้วยเครือข่าย บุคลากรที่มีคุณภาพ การบริการและเทคโนโลยีที่เป็นเลิศ พร้อมทั้งดำเนินการด้านการประกันวินาศภัยที่มีคุณค่าและคุณภาพ เพื่อประโยชน์ต่อผู้เอาประกันภัยและผู้มีส่วนได้เสีย บริษัทยังยึดมั่นในค่านิยมองค์กรทั้งสี่ประการ ได้แก่ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ จิตสำนึกแห่งความรับผิดชอบสูง ความร่วมแรงร่วมใจ และการให้บริการที่เป็นเลิศ โดยคำนึงถึงสังคมและสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

ในปี 2567 คณะกรรมการบริษัทได้ทบทวนและอนุมัติให้กำหนดนโยบายการพัฒนาอย่างยั่งยืนเช่นเดียวกับปีก่อน เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างต่อเนื่อง โดยนโยบายดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความตระหนักรู้และความมั่นใจว่า การดำเนินธุรกิจของบริษัทจะก่อให้เกิดผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม รวมทั้งสอดคล้องกับเป้าหมาย การพัฒนาอย่างยั่งยืนของหน่วยงานกำกับดูแล พร้อมกันนี้ คณะกรรมการบริษัทได้กำหนดกรอบการดำเนินงานด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งครอบคลุมทั้งด้านเศรษฐกิจที่มุ่งเน้นเรื่องการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจ เคารพสิทธิและปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มอย่างเป็นธรรม รวมทั้งเพิ่มมูลค่าให้ผลิตภัณฑ์และบริการ ในด้านสังคม บริษัทยังคงมุ่งมั่นพัฒนาความรู้ความเข้าใจและขยายช่องทางการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัย รวมทั้งปฏิบัติ ต่อพนักงานซึ่งเป็นทรัพยากรที่สำคัญของบริษัทอย่างเป็นธรรม ในด้านสิ่งแวดล้อม บริษัทยึดมั่นในการดำเนินธุกิจโดยคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม พัฒนากระบวนการทำงานและผลิตภัณฑ์โดยนำนวัตกรรมหรือเทคโนโลยีสมัยใหม่ มาประยุกต์ใช้ และปลูกจิตสำนึกความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมให้บุคลากรของบริษัท

พันธะสัญญา

พร้อมส่งมอบความคุ้มครองเพื่อชีวิตที่มั่นคง

ห่วงโซ่คุณค่าธุรกิจ

บริษัทประกอบธุรกิจหลักด้านการรับประกันวินาศภัยทุกประเภท กิจกรรมหลักและกิจกรรมสนับสนุนในห่วงโซ่คุณค่าธุรกิจของบริษัทมีดังนี้

การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสียในห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจ

         บริษัทกำหนดนโยบายและแนวทางการปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียในแต่ละกลุ่มอย่างชัดเจน ด้วยตระหนักถึงความสำคัญและการเคารพสิทธิของผู้มีส่วนได้เสียที่มีความเกี่ยวข้องหรือได้รับผลกระทบจากการดำเนินงานของบริษัททั้งทางตรงและทางอ้อม สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรูปแบบที่แตกต่างกันไปสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละกลุ่ม โดยรับฟังข้อคิดเห็น ข้อกังวล และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย ผ่านทางช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ และนำประเด็นเหล่านั้นไปพิจารณาแนวทางตอบสนอง เพื่อพัฒนาการดำเนินธุรกิจของบริษัทให้มีประสิทธิภาพ

         ผู้มีส่วนได้เสียของบริษัทมีดังนี้

         1. ผู้ถือหุ้น
         2. ลูกค้า
         3. คู่ค้า
         4. พนักงาน
         5. คู่แข่งทางการค้า
         6. เจ้าหนี้
         7. ชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม
​         8. หน่วยงานกำกับดูแล

ประเด็นความยั่งยืนที่เป็นสาระสำคัญของบริษัท

ปัจจัยสู่ความสำเร็จ

1. ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
2. นวัตกรรมการจัดการ
3. การพัฒนาทรัพยากรบุคคล
4. การใช้พลังงานอย่างคุ้มค่าและการจัดการของเสีย

เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติที่บริษัทต้องการตอบสนอง

เป้าหมายที่ 3 ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของทุกคน

เป้าหมายที่ 4 ส่งเสริมโอกาสในการเรียนรู้

เป้าหมายที่ 8 ส่งเสริมการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจที่ยั่งยืน

เป้าหมายที่ 10 ลดความเหลื่อมล้ำทั้งภายในและต่างประเทศ

เป้าหมายที่ 11 สร้างเมืองและการตั้งถิ่นฐานที่ปลอดภัย

เป้าหมายที่ 12 สร้างรูปแบบการผลิตและการบริโภคที่ยั่งยืน

เป้าหมายที่ 17 สร้างความร่วมมือระดับสากลต่อการพัฒนาที่ยั่งยืน